Formação de Funcionários de Bibliotecas
Segundo os autores, investir na formação dos funcionários de bibliotecas para que se tornem mediadores de leitura, aumenta a utilização do acervo e motiva a comunidade a desenvolver o hábito de ler. Apresentam o que fazer, os recursos necessários e a experiência desenvolvida pela prefeitura de Sao Paulo, gestao 1989/92 com o Projeto Leitor Infinito.